Feedback on Communication and Setup
Casa en Arroyo Hondo, Santo Domingo
Lo que más valoro de la instalación fue la comunicación previa. El técnico llegó con un plano de mi casa y me explicó por qué dos sensores iban en ciertas esquinas y no donde yo había pensado. No me vendieron un paquete genérico: ajustamos la cantidad de contactos magnéticos según las puertas que realmente uso. La app quedó configurada el mismo día y me mostró cómo crear un código temporal para la empleada que llega los martes. El único punto flojo fue el seguimiento por WhatsApp después de la primera semana: tardaron dos días en responder una duda sobre la notificación de batería baja. Nada grave, pero si vas a contratar, pregunta antes cómo manejan el soporte post-instalación.